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作者:邢大山 時間:2021/3/3 了解更多:進口流程
摘要:什么是所謂的服務!物流感想! 當你進入一家飯館,老板服務員對客人愛理不理,有什么事情請求,服務人員總是一符不在乎的樣子,說話形象言表都是讓人生厭惡的樣子。 你還會再次光臨這家店嗎! ...

   什么是所謂的服務!物流感想!

   當你進入一家飯館,老板服務員對客人愛理不理,有什么事情請求,服務人員總是一符不在乎的樣子,說話形象言表都是讓人生厭惡的樣子。

你還會再次光臨這家店嗎!

   同樣,服務業就是這樣的,當一個公司團隊大起來的時候,管理就成了領導人的一個瓶頸了,因為上層要知道一個真實的情況,而下邊的管理階層則會有很多真實的情況讓上層看不到,而且生活在一種虛假的繁榮里邊。

   物流行業同樣是如此,業務人員操作人員的素質及態度決定了客人對公司的第一印象,

現在各行業的競爭可謂白熱化的狀態,如果大家還不能拿5星級的酒店的服務態度對待客戶,甚至動粗口于客戶,想必這樣不是長遠發展的方向。

   有句話說的好,即使你沒有50的激情也要裝出來200%的激情對待你的客戶,因為客戶就是上帝,業務員如此,操作人員及財務人員也是如此。內部的素質和外在的硬件服務決定了客戶的去留,所以在你感受到一種不好的服務態度時,時刻也要警醒自己,是不是自己也有說話態度不好的時候。

    什么是所謂的服務!服務不好將會被淘汰,因為這個社會太多同行盯著你,您的客戶,你的資源!

(出至舊機電進口程序 網)

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主題出處:二手設備進口手續
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